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Hilfe unterwegs

Hongqi Assistance

Hongqi Assistance

Mit Hongqi Assistance sind Sie sofort wieder auf dem Weg mit Ihrem Hongqi. Das ist unsere Pannenhilfe in Europa. Bei Pannen unterwegs können Sie mit Hongqi Assistance Kontakt aufnehmen und sind schnell wieder unterwegs.

Wie können sie kontakt aufnehmen

Sie können die Hongqi Assistance erreichen, indem Sie folgende Nummer anrufen: 088-2920500.

Informationen über die abdeckung der Hongqi Assistance

Im Falle einer Panne mit Ihrem Hongqi sorgen wir für gedeckte Hilfe. Bei einem Reifendefekt, einer leeren Batterie, dem Abstellen eines Schlüssels im abgesperrten Auto oder einem Unfall werden wir vor Ort sein, um zu helfen. Voraussetzung ist eine werksseitige Wartung.

Wenn Ihr Hongqi nicht vor Ort repariert werden kann, wird gemeinsam mit Ihnen nach der bestmöglichen Lösung gesucht, um Sie so schnell wie möglich wieder auf den Weg zu bringen. Dies werden wir in der Regel tun, indem wir das Auto zum nächsten Hongqi-Händler transportieren. Die Kosten für nachträgliche Hilfe und/oder Reparatur gehen zu Ihren Lasten.

Wenn Ihre Hongqi nicht vor Ort repariert werden kann, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, folgende Dienste zu nutzen:

  • Ersatztransport während der Reparatur im In- und Ausland (3 Werktage)
  • Gebühr, um Sie mit einem Taxi oder öffentlichen Verkehrsmitteln zum Ersatzverkehr zu bringen (bis zu 50 €)
  • Hotelübernachtung (maximal 4 Nächte a 75 € p.p., p.n. + 20 € Aufwandsentschädigung p.p. pro Ereignis oder ein 1e-Klasse-UV-Ticket in die Niederlande)
  • Wenn die Reise nach Hause länger als sechs Stunden beträgt: ein Economyclass-Ticket (maximal 650 € pro Person).

Was ist das endziel meines autos bei beschädigung oder panne?

Sowohl bei einer Panne in Luxemburg als auch im Ausland wird Ihr Auto in eine der Hongqi-Niederlassungen von Hedin Automotive gebracht. Wenn eine Karosserieinstandsetzung notwendig ist, wird das Fahrzeug in eine Hedin Automotive Carrosserie Niederlassung gebracht.

Hongqi Assistance ist in folgenden länden gültig:

Andorra, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Dänemark (Grönland ausgenommen), Estland, Finnland, Frankreich, FYROM (Mazedonien), Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Zypern, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Sibirien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Vereinigtes Königreich, Schweiz, Schweden, Tschechische Republik, Deutschland, Ungarn, Österreich.