Version 04.09.2023
Vertraulichkeit
Informationen zu personenbezogenen Daten und zum Datenschutz
Für uns, Hedin Automotive Luxemburg (*), ist der Schutz Ihrer Privatsphäre wichtig. Wenn Sie mit uns in Kontakt treten, einen Service bei uns buchen, eines unserer Produkte oder eine unserer Dienstleistungen kaufen oder einen unserer Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Wir tun dies, um unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen, aber auch um Ihnen relevante Angebote zu unterbreiten und unsere Dienstleistungen auszubauen, die heute und in Zukunft zu Ihnen passen.
Zu einem späteren Zeitpunkt erfahren Sie im Abschnitt „Datenschutzrichtlinie“ mehr darüber, wie wir vorgehen, welche Rechte Sie haben und wie Sie diese ausüben können. Wenn Sie noch Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
(*) Die folgenden Unternehmen gehören zu Hedin Automotive:
Hedin Automotive Luxembourg S.A.
12, rue Guillaume Schneider
2522 Luxemburg
LU34703625
Geschäftssitz:
164, route d’Esch
L-1471 Luxemburg
Wir freuen uns über Ihren Besuch unserer Website und Ihr Interesse an unserem Angebot. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, was wir damit tun, zu welchen Zwecken und auf welchen rechtlichen Grundlagen wir sie verarbeiten und welche Rechte und Ansprüche damit für Sie verbunden sind. Darüber hinaus verweisen wir auf die Datenschutzrichtlinie von Hedin Automotive:
Datenschutzerklärung von Hedin Automotive
Unsere Datenschutzerklärung für die Nutzung unserer Websites und die Datenschutzrichtlinie von Hedin Automotive gelten nicht für Ihre Aktivitäten in sozialen Netzwerken oder auf Websites anderer Anbieter, die Sie über Links auf unseren Websites erreichen können. Informieren Sie sich auf den Websites dieser Anbieter über deren Datenschutzbestimmungen.
Wenn Sie bestimmte Informationen auf unserer Website auswählen und auf Links klicken, können Sie auf Websites von Marken oder von Dienstleistungen gelangen, die von Hedin Automotive Luxembourg angeboten werden. In diesem Fall gelten die Datenschutzbestimmungen sowie die Cookie-Richtlinie des betroffenen Unternehmens. Auf diesen Seiten finden Sie außerdem systematisch einen Link, mit dem Sie die spezifischen Bedingungen ihrer Datenschutzbestimmungen einsehen können.
Sammlung und Verarbeitung personenbezogener Daten
- Wenn Sie unsere Website besuchen, speichern wir bestimmte Daten über Ihren Browser und das von Ihnen verwendete Betriebssystem, das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs, den Zugriffsstatus (z.B. wenn Sie eine Website aufrufen konnten oder eine Fehlermeldung erhalten haben), die Nutzung der Funktionen der Website, die ggf. von Ihnen eingegebenen Suchbegriffe, die Häufigkeit, mit der Sie unterschiedliche Websites aufrufen, die Bezeichnung der aufgerufenen Dateien, die Menge der übertragenen Daten, die Website, von der aus Sie auf unserer Website gelandet sind, und die Website, die Sie von unserer Website aus besuchen, die Tatsache, dass Sie auf die Links auf unserer Website klicken oder direkt eine Domain in das Adressfeld desselben Reiters (oder desselben Fensters) Ihres Browsers eingeben, in dem Sie unsere Website geöffnet haben. Außerdem speichern wir aus Sicherheitsgründen (insbesondere zur Verhütung und Erkennung von Angriffen auf unsere Website oder von Betrugsversuchen) Ihre IP-Adresse und den Namen Ihres Internet-Providers für einen Zeitraum von sieben Tagen.
- Andere personenbezogene Daten wie jene, die Sie beispielsweise im Rahmen einer Anmeldung, eines Kontaktformulars, einer Umfrage, einer Preisanfrage oder einer Vertragsabwicklung an uns übermitteln, werden von uns nicht gespeichert. In diesen Fällen speichern wir die Daten auch nur, soweit wir dies aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung oder nach geltendem Recht tun dürfen (weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Rechtsgrundlagen der Verarbeitung“ weiter unten).
- Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu übermitteln. Es ist jedoch möglich, dass bestimmte Funktionen unserer Website von der Übertragung personenbezogener Daten abhängig sind. Wenn Sie sich gegen eine Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten entscheiden, kann dies dazu führen, dass bestimmte Funktionen nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sind.
Liste von personenbezogenen Daten
| Kategorien personenbezogener Daten | Zwecke | Rechtsgrundlage | Speicherfrist |
| Identifikationsdaten (Sprachauswahl, Telefonnummer, IP-Adresse und IMEI-Code, Sitzungsdaten) | Ermöglichen des Zugangs zu unserer WebsiteEinwilligungBis zum Ende Ihres Besuchs unserer Website | Einwilligung | Bis zum Ende Ihres Besuchs unserer Website |
| IP-Adresse und Name Ihres Internet Service Providers | Um Angriffe auf unsere Website oder Betrugsversuche zu verhüten und zu erkennen | Berechtigtes Interesse (Sicherheit unserer Website) | Während eines Zeitraums von 7 Tagen nach dem Besuch unserer Website |
Identifikations- und Kontaktdaten (gewünschte Adresse, Anrede, Vorname, Name, Unternehmen (optional), (Mobil-)Telefonnummer, E-Mail-Adresse), Gewünschte Uhrzeit des Termins Gewünschte Vertragswerkstatt für Ihren Termin Gewünschte Methode des Termins (im Ausstellungsraum oder per Live-Videoanruf) Ihr Interesse (Pkw, Lieferwagen, Lkw oder zertifizierte Gebrauchtfahrzeuge) Anmerkungen oder weitere Fragen | Damit Sie einen Termin mit einem unserer Mitarbeiter vereinbaren können | Einwilligung | Bis zum Ende des Termins
|
Identifikations- und Kontaktdaten (Vorname, Name, Postleitzahl, (Mobil-)Telefonnummer, E-Mail-Adresse), Name der Zweigstelle, von der Sie unterstützt werden möchten und Ihre Frage/Mitteilung
| Beantworten Ihrer Frage oder Mitteilung über das Kontaktformular auf der Website
| Einwilligung | Solange wir Ihre Frage oder Mitteilung bearbeiten
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| Identifikationsdaten (Facebook-Profildaten) und Ihre Frage/Mitteilung | Um Ihnen über die „Messenger“-Chatfunktion auf unserer Website weiterzuhelfen
| Einwilligung | Solange wir Ihre Frage oder Mitteilung bearbeiten
|
Kontaktdaten (E-Mail-Adresse)
| Um Sie mit einem Newsletter über unsere Serviceleistungen zu informieren
| Einwilligung | Bis zum Zeitpunkt der Löschung
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Identifikations- und Kontaktdaten (Vorname, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse) Details zur Bewerbung (Ihr Lebenslauf, Ihr Bewerbungsschreiben, Ihre Berufserfahrung, Ihr LinkedIn-Profil) | Damit Sie sich auf eine offene Stelle bewerben können, die auf der Website veröffentlicht wurde
| Einwilligung | Bis zu vier Wochen nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens
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Identifikations- und Kontaktdaten (Vorname, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse) Details zur Bewerbung (Ihr Lebenslauf, Ihr Bewerbungsschreiben)
| Damit Sie sich spontan über die Website bewerben können
| Zustimmung | Bis zu vier Wochen nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens
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| Identifikations- und Kontaktdaten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse) und Vorderseite des Personalausweises (mit Ausnahme der Nationalnummer und des Bildes) | Damit Sie sich spontan über die Website bewerben können
| Berechtigtes Interesse (zur Erleichterung der Ausübung Ihrer Rechte)
| So lange wie dies für die Bearbeitung Ihres Antrags notwendig ist (im Falle eines Gerichtsverfahrens: bis zu dessen Abschluss)
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Identifikationsdaten (Vorname, Name und Adresse) und andere Sie betreffende Informationen, die zur Verteidigung unserer Rechte erforderlich sind
| Verteidigung unserer Rechte
| Berechtigtes Interesse (Verteidigung vor Gericht)
| Geltende Verjährungsfrist (siehe „Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten“)
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Empfänger der Daten; Fahrzeughersteller und Generalvertreter und sonstige Dritte
a. Wenn Sie ein Fahrzeug kaufen oder Ihr Fahrzeug zur Wartung oder Reparatur zu uns bringen, können bestimmte Sie und Ihr Fahrzeug betreffende Informationen an Dritte weitergegeben werden, insbesondere – ohne darauf beschränkt zu sein – an einen Fahrzeughersteller und/oder Generalvertreter. Wenn Automobilhersteller und Generalvertreter personenbezogene Daten verarbeiten, sind sie unabhängig voneinander für diese personenbezogenen Daten verantwortlich. Dieser Fall kann zum Beispiel eintreten, wenn ein Fahrzeughersteller Fahrzeugdaten über gemeinsame Systeme und Datenbanken direkt aus dem Fahrzeug ausliest, wenn das Fahrzeug während der Reparatur oder Wartung mit uns verbunden ist, oder mit Informationen, die wir zum Zeitpunkt des Kaufs versenden.
Bei den gesendeten Informationen handelt es sich ausschließlich um Ihren Namen und Ihre Adresse sowie die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten, die Fahrzeugdaten oder andere Fahrzeuginformationen, z. B. die Zulassungsnummer oder die Fahrgestellnummer des Fahrzeugs.
b. Wenn wir auf unserer Website sogenannte „Social Plug-ins“ von sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter) und LinkedIn verwenden, integrieren wir diese wie folgt:
Wenn Sie unsere Website besuchen, sind die Social Plug-ins deaktiviert, das heißt, es werden keine Daten an die Betreiber dieser Netzwerke übermittelt. Wenn Sie eines der Netzwerke verwenden möchten, klicken Sie auf das entsprechende Social Plug-in, um eine direkte Verbindung mit dem Server des jeweiligen Netzwerks herzustellen.
Wenn Sie ein Benutzerkonto im Netzwerk haben und während der Aktivierung des Social Plug-ins dort angemeldet sind, kann das Netzwerk Ihren Besuch auf unserer Website mit Ihrem Benutzerkonto verknüpfen. Wenn Sie dies nicht wünschen, müssen Sie sich vor dem Aktivieren des Social Plug-ins aus dem Netzwerk abmelden. Ein soziales Netzwerk kann den Besuch anderer Websites nicht verknüpfen, bevor Sie ein darauf vorhandenes Social Plug-In aktiviert haben.
Wenn Sie ein Social Plug-in aktivieren, überträgt das Netzwerk den dadurch verfügbaren Inhalt direkt an Ihren Browser, der ihn in unsere Website integriert. In dieser Situation kann eine Datenübertragung erfolgen, die durch das betroffene soziale Netzwerk eingeleitet und gesteuert wird. Für Ihre Verbindung zu einem sozialen Netzwerk, für die Datenübertragung zwischen dem Netzwerk und Ihrem System sowie für Ihre Interaktionen auf dieser Plattform gelten ausschließlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Netzwerks. Das Social Plug-in bleibt aktiv, bis Sie es deaktivieren oder Ihre Cookies löschen.
Dienstleister
Für die Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns teilen wir Ihre personenbezogenen Daten mit Unternehmen, die für uns Dienstleistungen erbringen, z. B. zur Bearbeitung des Versands und der Lieferung Ihrer Waren oder um bestimmte Systeme zu liefern. Diese Unternehmen dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur gemäß unseren ausdrücklichen Anweisungen verarbeiten und dürfen sie nur einmal und nicht für andere Zwecke verwenden.
Versicherungsgesellschaften, Finanzierungsgesellschaften usw.
Wenn Sie als Kunde ein Fahrzeug kaufen oder ein Fahrzeug zur Wartung oder Reparatur zu uns bringen, können Ihre personenbezogenen Daten an eine Versicherungsgesellschaft übermittelt werden. In Bezug auf diese Informationen ist die Versicherungsgesellschaft für die personenbezogenen Daten verantwortlich. Bei Abschluss eines Leasingvertrags können wir personenbezogene Daten an eine Finanzierungsgesellschaft übermitteln. Für Zahlungs- oder Kreditinformationen können wir auch Informationen über Ihre Kartennummer sowie Informationen über Ihre finanzielle Situation an Zahlungsvermittler und Kreditgesellschaften weitergeben. In Bezug auf diese Informationen werden die Leasinggesellschaft, der Zahlungsvermittler oder die Kreditgesellschaft für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich.
Weitere Empfänger
Wir können Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls an andere Empfänger, z. B. an die Behörden, weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wenn unser Unternehmen ganz oder teilweise verkauft oder in ein anderes Unternehmen integriert wird, können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Berater, potenziellen Käufer und deren Berater weitergegeben und an den neuen Inhaber des Unternehmens weitergegeben werden.
Sicherheit
Wir ergreifen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre von uns verwalteten Daten vor Manipulation, Verlust, Vernichtung und vor einem Zugriff durch unbefugte Personen zu schützen. Wir verbessern ständig unsere Sicherheitsmaßnahmen auf der Grundlage der technologischen Entwicklungen.
Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung
- Sofern Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, bildet diese Einwilligung die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
- Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Hinblick auf die Erstellung oder die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen bildet Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage.
- Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen erforderlich ist (z. B. für die Speicherung der Daten), sind wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zu dieser Verarbeitung berechtigt.
- Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen und der berechtigten Interessen Dritter gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Diese berechtigten Interessen sind z. B. die Instandhaltung unserer IT-Systeme, die (Direkt-)Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen sowie für Produkte und Dienstleistungen Dritter sowie die für Geschäftskontakte erforderliche rechtliche Dokumentation. Im Rahmen der Interessenabwägung berücksichtigen wir insbesondere die Art der personenbezogenen Daten, den Zweck der Verarbeitung, die Umstände der Verarbeitung und Ihr Interesse an der Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten.
Rechte der betroffenen Personen
- Als von der Datenverarbeitung betroffene Person haben Sie ein Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO), ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) und Löschung der Daten (Art. 17 DSGVO), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
- Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Richtigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wird durch den Widerruf nicht berührt. Die weitere Verarbeitung dieser Daten auf einer anderen Rechtsgrundlage, z. B. zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (siehe Abschnitt „Rechtsgrundlagen der Verarbeitung“), bleibt davon ebenfalls unberührt.
- Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Abs. 1 lit. e DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) oder Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen. Im Falle eines Widerspruchs Ihrerseits werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann verarbeiten, wenn wir zwingende und schutzwürdige Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. - Wir bitten Sie, Ihre Einwände oder Erklärungen nach Möglichkeit über EINE der unten angegebenen Kontaktadressen mitzuteilen.
- Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die gesetzlichen Vorschriften verstößt, haben Sie das Recht, bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen (Art. 77 DSGVO).
Kontaktdaten
Wenn Sie weitere Informationen wünschen oder Rechte ausüben möchten, wie sie in der Datenschutz-Grundverordnung verankert sind, können Sie uns jederzeit unter einer der nachstehenden E-Mail-Adressen kontaktieren.
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